『投稿記事』カテゴリーの投稿一覧
Amazon.co.jpが返却する商品を発送してくれたことを確認する方法は?
セラーセントラルまたは出品用アカウント上で、商品を発送した日が確認できます。トラッキング番号は、お問い合わせいただいた場合、提供します。
商品の返却にかかる手数料はいくらですか?
商品の返送/所有権の放棄の手数料は、こちらをご覧ください。
商品を返却してもらいたい場合は?
在庫の返送や所有権の放棄は、FBA在庫ページより返送依頼のリクエストを登録することができます。リクエスト方法は、以下のとおりです。 [FBA在庫ページ] 在庫か…続きを読む
購入者都合の返品や、購入者が開封済みの商品を返品した場合でも受け付けるのでしょうか?
はい、Amazonの返品ポリシーに基づいてその商品の返品が受付可能であるかどうか判断し、購入者都合や開封済みの返品でも受け付ける場合があります。Amazonでは…続きを読む
Amazonから購入者へFBA在庫の注文商品を発送後、Amazonから領収書を発行できますか?
Amazon.co.jpでは、出品者に代わり、出品者名義の領収書を発行するものとさせていただいております。 Amazonマーケットプレイスにおける出品者と購入者…続きを読む