『投稿記事』カテゴリーの投稿一覧
「スピード受領」とはなんですか?
納品不備の少ない出品者向けに、受領時間を短縮する受領方式の名称です。「スピード受領」が適用された納品は、これまでよりも短時間で受領が完了します。 ただし、納品を…続きを読む
郵便やメール便で納品してもよいですか?
郵便はご利用いただけますが、納品の配達確認が可能な発送方法で納品していただく必要があります。納品がAmazonで未受領となった場合、出品者は、クレーム申請前に配…続きを読む
Amazonに発送した商品が紛失またはAmazonで未受領となった場合、配送業者の問い合わせ番号を特定する必要はありますか?
はい。商品が紛失または未受領となった場合、出品者は、発送を証明するために配送業者の問い合わせ番号などの追跡情報を明示する必要があります。
Amazonが商品を紛失または破損した場合に支払われる交換価額は?
フルフィルメント by Amazonサービス条件の規定に従ってAmazonが交換価額の支払い責任を負う場合は、適正な商品の市場販売価格から、フルフィルメント b…続きを読む
商品はAmazonフルフィルメントセンターに着荷後、どのくらいで受領されますか?
Amazonフルフィルメントセンター宛てに発送された商品は、通常受領からAmazon.co.jpウェブサイトに反映されるまでに最大48時間かかる場合があります。…続きを読む